Facebook Chatbot — це програма, яка використовує штучний інтелект для надсилання інформаційних повідомлень і відповідей на повідомлення, що імітують людську поведінку. За допомогою чат-ботів можна автоматизувати частину бізнес-процесів, тому ця технологія зараз на підйомі.
